User name - Password - A. DIPLOMADO EN COMERCIO EXTERIOR, LOGÍSTICA Y ADUANAS. Objetivo: Brindar a los participantes un entrenamiento integral en la materia. Cubriéndo los aspectos teóricos y prácticos del Comercio Exterior, especialmente los relacionados con la operación aduanera y logística. Módulo I. Comercio Exterior: Marco legal, organismos reguladores y procesos de apertura. - Barreras al Comercio Internacional - Liberalización del Comercio Mundial - El internet y el Comercio Internacional - Competencia en los Mercados Internacionales - Grados de Integración Económica - Examen / Ejercicios Módulo II. Planeación Aduanera: Ley aduanera y miscelánea fiscal, TLCAN, anexo 24 - Programas de Fomento a las Exportaciones - Multas e Infracciones relacionadas con el destino de las mercancías - Beneficios Fiscales y No Arancelarios - Destino de los Desperdicios - Cambios de Régimen - Sistema de Control de Inventarios - Operaciones Virtuales - Examen / Ejercicios Módulo III. Seminario de Procesos de Certificación de Origen: TLCAN y TLCUEM. - Evaluación del Sistema de Costos de la Empresa - Estructura de Costos - Criterios para conferir Origen - Operaciones que no confieren Origen - Proceso de Certificación - Documentación Histórica - Examen / Ejercicios Módulo IV. Estrategia de Disminución del Impacto Arancelario de la aplicación del Art. 303 del TLCAN. - Marco Legal - Documentos Comprobatorios - Condiciones para el pago de Aranceles - Exención o devolución de Aranceles - Actualización de Montos - Transferencias - Examen / Ejercicios Módulo V. Procesos Aduaneros de Importación en los Estados Unidos. - Documentación de entrada - Valor Deductivo y Valor Computado - Marcado de País de Origen - Cupos de Importación - Zonas Francas - Examen / Ejercicios Módulo VI. Implementación de una Logística Internacional. - Introducción a la Logística - Proceso Logístico - Estrategia y Planeación - Estrategia de Transportación - Examen / Ejercicios B. DIPLOMADO EN PLANEACIÓN ADUANERA Objetivo: Evaluar la legislación aduanera, los programas de importación temporal, así como evaluar todos los regímenes aduaneros, sus derechos y obligaciones. Módulo I. Cambios a los Programas de Fomento con la entrada en vigor del TLCAN Módulo II. Nuevas obligaciones y sanciones para las empresas Pitex y Maquiladoras Módulo III. Adquisiciones y enajenaciones con Pedimentos Virtuales a tasa 0% de IVA Módulo IV. Beneficios y obligaciones de todos los Regímenes Aduaneros C. DIPLOMADO EN NEGOCIACIONES INTERNACIONALES Y ASPECTOS MULTI-CULTURALES Objetivo: Ofrecer las herramientas necesarias para un mejor desenvolvimiento profesional y personal en un ambiente de relaciones interculturales. Módulo I. Entendimiento de la naturaleza de las Negociaciones Internacionales. - Evaluación de las teorías, tipos y estilos de Negociación Internacional. - Examen / Ejercicios Módulo II. Evaluación de las estrategias de preparación para una negociación exitosa. - Examen / Ejercicios Módulo III. Entendimiento del Contexto de la Comunicación Intercultural. - Presentación de los principales problemas, estereotipos y paradigmas de la Comunicación Intercultural. - Evaluación de estrategias para mejorar la Comunicación Intercultural. - Examen / Ejercicios D. DIPLOMADO EN CERTIFICACIÓN DE ORIGEN Objetivo: Analizar los procesos de certificación de origen TLCAN y TLCUEM, los criterios y métodos para conferir origen. Módulo I. Proceso de Certificación de Origen - Evaluación del Sistema de Costos - Evaluación del Proceso de Generación de Ordenes - Estructura de costos Módulo II. Análisis de Criterios para Conferir Origen - Reglas de Origen - Certificado de Origen - Documentos Comprobatorios - Criterios de Preferencia - Plazos de Desgravación Módulo III. Métodos de Conferir Origen - Producido dentro de la región - Salto Arancelario o Transformación - Valor de Contenido Regional - De Minimis - Acumulación - Bienes y Materiales Fungibles E. DIPLOMADO EN SERVICIO AL CLIENTE Objetivo: Evaluar la importancia que para un mejor desempeño significa el entendimiento de Servicio al Cliente (interno y externo), las técnicas eficientes de Comunicación oral y escrita, así como las de Manejo Efectivo del tiempo y recursos. Módulo I. Servicio al Cliente - Entender el ciclo de interacción y enfoque hacia el cliente. Métodos para entender y sobrepasar las expectativas del cliente y el por qué la empresa y la persona se benefician de altos niveles de servicio. Módulo II. Técnicas Eficientes de Comunicación - Cómo deben de responderse las llamadas telefónicas, manejo de clientes externos e internos conflictivos. Uso apropiado del correo electrónico, manejo de vocabulario ejecutivo, elaboración de reportes y memorandums ejecutivos. Módulo III. Entendimiento del concepto de Tiempo y Espacio - Diferenciación de los asuntos urgentes, necesarios e importantes. Por qué es importante eficientar los recursos y cómo lograrlo. Módulo IV. Casos Prácticos - Evaluación de situaciones conflictivas, cómo solucionar problemas y situaciones importantes, conclusiones. F. DIPLOMADO EN ANALISIS Y EVALUACIÓN DE FACTIBILIDAD DE PROYECTOS DE INVERSIÓNE Objetivo: Que el participante sea capaz de realizar un estudio multidisciplinario para evaluar la factibilidad de mercado, técnica y económica de implementación de un proyecto industrial de inversión. Módulo I. Proceso de Análisis de Factibilidad de Proyectos. - I.1 Naturaleza del proceso de análisis de factibilidad de proyectos. - I.2 Pasos para el análisis de factibilidad de proyectos. - I.3 Estudio de Pre-Factibilidad. Módulo II. Análisis de Mercado - II.1 Objetivos y Generalidades. - II.2 Métodologías y planeación de la información requerida. - II.3 Clasificación del producto y segmentación de mercados. - II.4 Análisis de las características de mercado: Metodología de Porter. - II.5 Nichos de Mercado: Búsqueda del valor agregado. - II.6 Estimación del mercado potencial y participación de mercados. - II.7 Técnicas de pronósticos de ventas. - II.8 Análisis de métodos y canales de comercialización. - II.9 El plan de ventas y mercadotecnia. Módulo III. Análisis Técnico y Tecnológico - III.1 Objetivos y Generalidades. - III.2 Criterios para determinar capacidad y localización de planta. - III.3 Criterios para selección de la tecnología. - III.4 Diseño óptimo del proceso con aplicación de técnicas de manufactura de clase mundial. - III.5 Desarrollo Sostenible (Consideraciones Ecológicas). - III.6 Criterios de Selección de maquinaria, equipo y herramental. - III.7 Métodos de Distribución de planta. - III.8 Requerimientos de espacio e inventarios. - III.9 Determinación de la estructura organizacional requerida. - III.10 El plan de Manufactura. Módulo IV. Análisis Económico - Financiero - IV.1 Objetivos y Generalidades. - IV.2 Estados financieros Pro-Forma: Estado de Resultados, Balance, Flujo de Efectivo. - IV.3 Criterios de evaluación económica de proyectos: TIR, VPN, PayBack, Rendimiento Económico sobre Inveriones, Valor económico al accionista, Otros. - IV.5 Evaluación económica-financiera de proyectos: Cálculo de la TREMA de un negocio; Valuación económica considerando: financiamiento, depreciación e inflación. - IV.6 Análisis de sensibilidad y riesgo. Módulo V. Toma de decisiones e implementación de proyectos de inversión. - V.1 Criterios Generales para toma de decisiones de inversión. - V.2 Preparación de una propuesta de inversión. - V.3 Plan de implementación del proyecto de inversión. G. DIPLOMADO EN INTRODUCCION A LA CALIDAD Objetivo: Brindar los conocimientos básicos que le permitan entender los conceptos fundamentales de la Calidad, así como las metodologías y beneficios de la implementación de un "Sistema de Calidad". Módulo I. Introducción a los fundamentos de la Calidad Módulo II. Distinción entre los conceptos de Control de Calidad y Aseguramiento de la Calidad Módulo III. Sistemas de Aseguramiento de Calidad Módulo IV. Control de Calidad Total (TQM) H. SEMINARIO DE FINANZAS PERSONALES Objetivo: Enseñar cómo administrar tus ingresos y estructurar tu patrimonio, asegurando liquidez, seguridad y optimizando rentabilidad. Contenido: - Dinero y responsabilidad - Despido de la zona de confort - ¿Cómo crear oportunidades? - ¿Cómo ganar más dinero? - ¿Tú planeas tu vida o los demás lo hacen por tí? - La visión: ser, hacer, tener - Tus finanzas y la Patria - ¿Qué puedo aprender de los ricos? - ¿Por qué ahorro? Lo fantástico de los intereses compuestos - ¿Cómo estructuro mi patrimonio? -- ¿Cómo creo un fondo de emergencia? - ¿Cómo invierto en mi seguridad financiera? - ¿En qué fijarse al adquirir un inmueble? - ¿Cuál es la AFORE que más me conviene? - ¿Por qué debería usar los fondos de inversión?